新聞資(zī)訊
随時随地了解行業動态,更多活動信息
客服外(wài)包公司存在的意義!
客服外(wài)包公司存在的意義就是爲了幫助各位電商(shāng)老闆解決客服人力資(zī)源和客服專業性問題,找到一(yī)家靠譜的外(wài)包公司等于邁出電商(shāng)發展的三分(fēn)之一(yī)步
安撫買家可用的客服話(huà)術!
安撫買家可用的客服話(huà)術!1.親,對于這個問題我(wǒ)們也很抱歉呢。我(wǒ)們家的寶貝都是七天無理由退換貨的,您這邊看看能否選擇退換貨,寄回來我(wǒ)們這邊,我(wǒ)們會及時給您退款的呢
客服常見話(huà)術售後篇!
客服常見話(huà)術售後篇!顯示已簽收但實際未收到?親,您先别着急,我(wǒ)馬上給快遞公司打電話(huà),一(yī)有消息我(wǒ)就馬上跟您聯系,給您帶來不便我(wǒ)們真的抱歉。缺貨問題、親~抱歉哦~給
電商(shāng)客服差評回複話(huà)術!
電商(shāng)客服差評回複話(huà)術!1、發貨不及時給差評親,您這邊夠買的時候正是店(diàn)鋪大(dà)促的時候,銷量一(yī)下(xià)子增大(dà)了很多倍,發貨有延遲實在抱歉了,希望親可以多多諒解小(xiǎo)店(diàn)呢。後續産
客服話(huà)術分(fēn)享:被罵時的回複話(huà)術!
被罵真的是客服的日常 大(dà)家平常工(gōng)作時 ,可以搭配使用一(yī)下(xià)客服話(huà)術,更方便快捷!
專業客服外(wài)包團隊——我(wǒ)推薦沈陽微佳網絡科技!
專業客服外(wài)包團隊——我(wǒ)推薦沈陽微佳網絡科技!各位電商(shāng)的老闆您是不是也有這樣的困擾?不知(zhī)道客服外(wài)包多少錢,擔心外(wài)包客服的服務質量?不确定外(wài)包客服的響應時長能不能達
抖音店(diàn)鋪常見話(huà)術(2)
抖音店(diàn)鋪常見話(huà)術!四、發貨(1)發貨時間:親您好!本店(diàn)的寶貝都是拍下(xià)之後的48個小(xiǎo)時内盡快給你發貨的哦,如果是急件,您可以提前和我(wǒ)們說一(yī)下(xià)我(wǒ)們可以提前給您安排發
抖音客服常見話(huà)術!
爲什麽要交給客服外(wài)包公司做?
服務好不好,數據見分(fēn)曉!解放(fàng)雙手,給您更高的轉化率!
客服流失大(dà)是什麽原因呢|?
剛培養出來的客服呢,幹了一(yī)兩個月之後呢,就離(lí)職了,大(dà)部分(fēn)的原因呢,都是說工(gōng)資(zī)太少,接待不過來,還有一(yī)些是家裏裏有事情來當借口,有的客服呢,甚至說不來就不來了,那這都是個離(lí)職的客服的一(yī)個問題,那很多店(diàn)老闆呢,也在思考,是不是工(gōng)資(zī)确實給的是太低了,但實際呢,整個行業的工(gōng)資(zī)都差不多,那也有一(yī)些店(diàn)老闆,提升工(gōng)資(zī)之後,但是發現,效果并不理想,究竟呢是什麽原因呢?