電商(shāng)客服差評回複話(huà)術！

電商(shāng)客服差評回複話(huà)術！

1、發貨不及時給差評

親，您這邊夠買的時候正是店(diàn)鋪大(dà)促的時候，銷量一(yī)下(xià)子增大(dà)了很多倍，發貨有延遲實在抱歉了，希望親可以多多諒解小(xiǎo)店(diàn)呢。後續産品使用有任何疑問，都歡迎來資(zī)訊我(wǒ)們哦!小(xiǎo)店(diàn)竭誠爲您服務呢~

2、送貨不及時給差評

非常抱歉，親。由于物(wù)流時效導緻親不能及時用上我(wǒ)們的産品，小(xiǎo)店(diàn)這邊也表示深深的歉意呢。我(wǒ)們這邊也有給親催促過快遞了，但是快遞時效我(wǒ)們也沒法控制。我(wǒ)們會努力把服務和産品做到更好，也期待親的下(xià)次光臨!

3、客服态度不好給差評

很抱歉，親。我(wǒ)們的服務給您帶來不好的體(tǐ)驗了，您先消消氣呢，我(wǒ)們的成長需要大(dà)家的鼓勵與指導，我(wǒ)們在很多地方做的還需要完善，給您帶來的不便我(wǒ)們也表示真誠的道歉，并會加以改正哦。希望親能給予我(wǒ)們一(yī)次機會，相信會令您滿意呢~

4、産品性價比不高給差評

親愛哒，您的心情我(wǒ)們是能理解的，但是真的很抱歉.我(wǒ)們的價格本身就很實在了加上您夠買時還使用了跨店(diàn)滿299減20的活動,性價比已經很高的了呢。親如果喜歡我(wǒ)們家産品,也可以關注我(wǒ)們店(diàn)鋪有不定期上新福利哦~感謝親的支持

5、差評回評通用

0這邊真的非常抱歉。之前的服務讓您有不好的感受，這是我(wǒ)們需要改進的地方。

2親親抱歉呢，這次給您造成困擾，希望親親可以給我(wǒ)們一(yī)次機會....·

3親親抱歉呢，這次沒給您滿意的夠物(wù)體(tǐ)驗

4親親，這個問題，容我(wǒ)向您解釋一(yī)下(xià)呢?

親，這邊非常理解您的心情，但您....

6親，我(wǒ)們已經給您解釋過了呢。我(wǒ)們發貨時的寶貝是完好的，但由于·..·.·後續我(wǒ)們也會....努力改善這個問題期待親的下(xià)次光臨~