客服外(wài)包必備素質！！！

                                                  客服外(wài)包必備素質！！！

一(yī)、團隊專業:容服工(gōng)作經驗兩年以上、滿意在95

%以上、接待話(huà)術定時更新容服定期培訓考核。

、轉化委高:對比合作過的店(diàn)鋪相同的接待，外(wài)包賽服轉化在要比店(diàn)鋪自己的客服轉化在高

三、配備質檢:兩班客服人員(yuán)爲您的店(diàn)鋪服務，有專職質檢人管自己的客服轉化率。

四、沒有風險:

1.自己招聘培訓人員(yuán)繁瑣

2容服不開(kāi)心動不動出現離(lí)職賠償等情況3.突然爆單客服人手不夠用，沒辦法及時增加人數4.人力優化不契合，工(gōng)作不飽和，工(gōng)資(zī)還得照開(kāi)5.客服請事假假，病假無人頂班