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發表時間: 2024-04-19 10:58:18
作者: 天津市河西區玲珑網絡科技工作室
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電商(shāng)平台外(wài)包客服的好處!!!!
節省成本
單獨招聘客服,不管店(diàn)鋪情況如何,人員(yuán)工(gōng)資(zī)至少3k起,很多商(shāng)家店(diàn)鋪處于一(yī)個人不夠,但多招一(yī)個人又(yòu)浪費(fèi)的情況,這種情況下(xià)自己招客服成本會更高,而外(wài)包客服能根據商(shāng)家店(diàn)鋪情況定制服務,且同樣客服配置下(xià)成本也更低
團隊專業
相比于自己招聘的客服,客服外(wài)包的客服都是經專業統一(yī)培訓出來的,并且工(gōng)作經驗更豐富,專業能力更強
管理方便
離(lí)職賠償自己招聘客服,難免會遇到客服日常工(gōng)作懈怠處理、臨時請假等各種情況,找客服外(wài)包就能完美解決
人員(yuán)穩定
招聘的客服流失率一(yī)般比較高,容易出現一(yī)個客服離(lí)職遲遲找不到人頂替的情況,而找外(wài)包客服則不會遇到這種問題
【行業資(zī)訊】 客服外(wài)包 VS自建客服!!!
【行業資(zī)訊】 客服外(wài)包必備素質!!!
【行業資(zī)訊】 客服歡迎語大(dà)全!!!!
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