金牌客服通用話(huà)術!

金牌客服通用話(huà)術!
1、歡迎語

親親 能在最好的年華遇見您 真好~我(wǒ)是您的專屬客服xxx

很高興爲您服務哦

2、查詢快遞

親親，稍等片刻哦，小(xiǎo)客服馬上爲您查詢您的物(wù)流情況，快遞客服回複時間比較長，您耐心等等哦~有回複後馬上給您旺旺上留言哈，稍後您注意消息提醒哦~

3、運費(fèi)險

親親，您咨詢的訂單帶有運費(fèi)險，如果退換貨會有運費(fèi)險理賠①若您使用【上門取件】寄回商(shāng)品時，您無需支付首重運費(fèi)，隻需支付首重金額之外(wài)的運費(fèi)。②若您寄回選用線下(xià)寄件，記得及時上傳物(wù)流單号，我(wǒ)們在線上【确認收貨】後，運費(fèi)險理賠到您的賬戶。

4、修改地址

親親，地址是在我(wǒ)們發貨系統裏邊改的，所以您淘寶後合那邊沒有提示和顯示的呢，親親放(fàng)心，已經改好了，會按照正确地址發貨的呢~嘿嘿~/5、、物(wù)流不更新

5、親親，您眼中(zhōng)所看到的淘寶物(wù)流更新會比較慢(màn)的哦，但是圓通内部網站，都會有最新的物(wù)流的哦，您耐心等等哈，不久您就可以見到您最心愛的寶貝了喲~
6、催付

親，喜歡的商(shāng)品千萬别錯過~早點拍下(xià)訂單，倉庫在安排發貨時也會快一(yī)點的呢，很快就到您身邊了

親，這款商(shāng)品正在做活動，價格非常優惠，機不可失哦!我(wǒ)還幫您申請了一(yī)張x元優惠券，拍下(xià)時使用更優惠呢~

7、退貨

溫馨提示:親，退回來的商(shāng)品請保持吊牌完好，不要有穿洗過，不要影響二次銷售哦。謝謝理解~

8、好評回複

茫茫人海中(zhōng)，能與您相遇并相知(zhī)，是我(wǒ)們所期待的，xx能帶給您舒适的體(tǐ)驗，小(xiǎo)客服心裏也是感到美滋滋的，感謝您的支持!願您每天都能擁有陽光般的心情0(∩_∩)0~

9、結束語

非常感謝您的支持，這邊都會盡快安排爲您寄出哒~後續

還有任何疑問可以随時聯系我(wǒ)們哈~~