疑難問題處理話(huà)術！

疑難問題處理話(huà)術！

等候語

親，請您稍等一(yī)下(xià)，讓我(wǒ)迅速浏覽一(yī)下(xià)聊天記錄，了解一(yī)下(xià)您的問題，幫您更好的解答問題哈!

對比價格

親親，價格我(wǒ)們是比不完的，我(wǒ)們追求的是産品的質量，産品都是一(yī)分(fēn)錢一(yī)分(fēn)貨，質量好您自己也會用的放(fàng)心

運輸途中(zhōng)改地址

親親，價格我(wǒ)們是比不完的，我(wǒ)們追求的是産品的質量，産品都是一(yī)分(fēn)錢一(yī)分(fēn)貨，質量好您自己也會用的放(fàng)心!

同情語言

我(wǒ)懂你/我(wǒ)關注到了，/我(wǒ)了解，/我(wǒ)理解你的心情。/我(wǒ)馬上辦，/我(wǒ)馬上彙報一(yī)下(xià)/，我(wǒ)會主動給你一(yī)個結果，/請給我(wǒ)一(yī)點時間。

安撫話(huà)術

1.親親，您稍等先不要着急，我(wǒ)這邊盡快給您查詢核實，稍後會主動回複您的，感謝您的等待

2.親親，我(wǒ)非常理解您的心情，請您先不要着急，這邊幫您反饋一(yī)下(xià)，我(wǒ)們一(yī)定會竭盡全力爲您解決的!3.實在是抱歉，給您帶來了這麽多麻煩了，您别着急，我(wǒ)們一(yī)定幫您解決好這個問題

4.抱歉親親，我(wǒ)理解您的心情的，您放(fàng)心，我(wǒ)會給您一(yī)個滿意的答複的，這個事情交給我(wǒ)，我(wǒ)核實清楚後，給您回複或留言!

5.我(wǒ)非常理解您，要是換做是我(wǒ)，肯定也是非常生(shēng)氣的，但是您的需求已經超出了小(xiǎo)客服的權限，這邊幫您反饋一(yī)下(xià)，一(yī)定會爲您處理好的，您先消消氣