遇到差評，客服應該怎樣解釋！

遇到差評，客服應該怎樣解釋！
客戶差評中(zhōng)指責我(wǒ)們客服态度差/态度惡劣/服務态度不好等。

參考話(huà)術1.親，實在抱歉，給您帶來不好的體(tǐ)驗。之前接待您的客服我(wǒ)們已經做了批評處理。我(wǒ)們一(yī)直拿誠意對待每位買家，若您在購物(wù)途中(zhōng)遇到任何的不滿，有任何意見，都可以反饋給我(wǒ)們，我(wǒ)們會給你妥善辦理，給您滿意的答複哦。

2.親，之前我(wǒ)們客服态度欠佳，沒能讓您滿意真的很抱歉了。我(wǒ)們以後一(yī)定加強客服的培訓管理，避免下(xià)次類似情況出現。感謝您的批評指正，也希望您能給我(wǒ)們一(yī)次改進的機會!!

3.親，真的很抱歉給了您不好的服務體(tǐ)驗，我(wǒ)們之後一(yī)定會對客服多加管理，避免，避免下(xià)次再出現米似的問題，請您相信我(wǒ)們!