電商(shāng)客服快捷短語大(dà)全(2)

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1、拍下(xià)留言(未打單):親，您别着急，訂單倉庫這邊還沒有打單，我(wǒ)們是可以幫您修改收貨地址的，麻煩您把正确的收貨人信息在上面告知(zhī)我(wǒ)們一(yī)下(xià)，我(wǒ)們後台幫您修改喲!

拍下(xià)留言(已發貨):親，是這樣的，因爲您的訂單我(wǒ)們倉庫這邊已經打單發貨了，地址沒有辦法修改了，您可以選擇快遞到您城市的時候拒答，或者讓朋友幫忙簽收後再轉寄給您，多出來的運費(fèi)我(wǒ)們到時候ZFB補回給您喲，謝謝您理解，任何問題請聯系我(wǒ)們客服!

2、普通售後:您好，親的問題我(wǒ)們需要專門的售後人員(yuán)幫您解答喲，現在我(wǒ)們爲您轉接售後客服XX，請您稍等一(yī)下(xià)

3、預售發貨:

親，可以看看頁面的哦,如果是标明預售款的話(huà)那就是按預售期發貨的哈

親，我(wǒ)們的褲子都是與專賣店(diàn)同步銷售的哦所以庫存變化比較快的呢，所以如果親喜歡的話(huà)就要趕快下(xià)手了我(wǒ)們都是按拍下(xià)的順序發貨的哦，先拍先發貨的哈

4、48小(xiǎo)時發貨:

親，活動期間一(yī)般現貨付款48小(xiǎo)時内發貨的哦~特殊情況可能會有延遲，屆時我(wǒ)們會聯系您的
5、上網時間:

親，是這樣子的，快遞每天都是統一(yī)時間來收件的哈

今天發出的包裹，

網上能查詢物(wù)流的時間大(dà)概是晚上ZZ:00左右您可以晚上這個時間後或明天上午來跟蹤物(wù)流記錄哈謝謝親的耐心等待

6、催款:

網購狂歡節即将結束，還沒付款的産品趕緊确認支付哦，如此給力的折扣過了今天就要再等一(yī)年!

親，您在我(wǒ)們家拍下(xià)的産品目前是現貨這個款式是我(wǒ)們的熱銷款，
現貨不多喲喜歡的話(huà)記得盡快付款喲，這樣可以早點穿上美美的YY了。牛仔補貨周期非常長，一(yī)旦缺貨就需多等10天喲