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客服外(wài)包工(gōng)作内容！！！
發表時間： 2024-05-14 09:53:56
作者： 天津市河西區玲珑網絡科技工作室
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客服外(wài)包工(gōng)作内容！！！1.立子賬号接待客戶2.解答顧客提出的各種問題,如寶貝詳情快遞，發貨等3.積極配合,按顧客要求修改産品屬性和備注信等。4.處理在線查件,催
客服外(wài)包工(gōng)作内容！！！
1.立子賬号接待客戶
2.解答顧客提出的各種問題,如寶貝詳情快遞，發貨等
3.積極配合,按顧客要求修改産品屬性和備注信等。
4.處理在線查件,催單、攔截快遞
5.退貨退款換留,協商(shāng)補償,原因彙總。
6.與客戶溝通産品使用方法等
7.處理後台退換貨申請,對接庫房處理問題。
8.處理中(zhōng)差評回複以及投訴,
9.根據店(diàn)鋪要求單獨定制,
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