外(wài)包客服的優勢!

外(wài)包客服的優勢!

1.團隊專業

客服工(gōng)作經驗2年以上、回複率98%以上、滿意率95%以上接待話(huà)術定時更新、客服定期培訓考核，熟悉平台規則。2.成本上

按照一(yī)個店(diàn)鋪您雇傭兩人來看(白(bái)班、夜班)每人每月工(gōng)資(zī)在3500元加五險1000元左右，每月支出就要4500元*2=9000元找外(wài)包的話(huà)售前售後全處理每月隻要2000元(費(fèi)用與咨詢人數挂鈎)就按照一(yī)月兩人8000元來算9000元-3000元=6000元您一(yī)個月還節省6000元費(fèi)用。還有客服所需要的場地。日常的水電費(fèi)用都是隐形消費(fèi)

3.提升服務分(fēn)

早8一(yī)晚24，兩班客服人員(yuán)爲您的店(diàn)鋪服務，有質檢人員(yuán)檢查聊天記錄，專人及時處理售後工(gōng)作台，高效處理售前售後，提升服務分(fēn)，合作可簽訂考核标準4.管理上

1、不用自己招募、培訓客服人員(yuán):2、淡旺季靈活調配服務人數，不會突然爆單人手不足，從

而降低體(tǐ)驗分(fēn)風險:

3、客服請事假、病假無人頂班。